AI Design Sprint™ bij Sur

Team Sur, een onafhankelijke verzekeringsmakelaar met een focus op KMO's, start-ups, en supermarkten, nodigde Flowkify uit om een AI design sprint workshop te geven. Het doel was om te onderzoeken waar AI toegepast kan worden om hun bedrijfsvoering te verbeteren.

‍

Op 19 april kwam het managementteam van Team Sur samen voor een workshop waarin de basis van AI werd uitgelegd. De sessie onthulde de reeds bestaande mogelijkheden van AI, wat leidde tot directe mogelijkheden/oplossingen bij de deelnemers. De workshop hanteerde een gestructureerde aanpak waarbij pijnpunten per departement werden geïdentificeerd en brainstormsessies werden gehouden over hoe AI deze kon verbeteren & optimaliseren.

Aan het einde van de sessie was er een algemeen gevoel van verwondering over de mogelijkheden van AI en wilden ze onmiddellijk de technologieën in hun werkzaamheden  integreren. Er werd een roadmap ontwikkeld met AI-initiatieven die Team Sur zou helpen bij het verlichten van hun werklast door automatisering en verbeterde efficiëntie.

Concrete voorbeelden die uit de workshop kwamen waren:

• A.I. chatbot waar data kan ingestoken worden (policies, data van verzekeringsmaatschappijen,...)
• Het beantwoorden van e-mails of doorsturen van e-mails die worden ingeladen door A.I. 
• ...